購入後のアフターサポートについてご希望の方は、以下よりお問い合わせ下さい。
通信欄以外は全て必須項目となっております。
特にお使いのPC環境につきましては良くお調べ頂いた上でご送信下さいますようお願い致します。
(PCのマニュアル/マイコンピュータのプロパティ/システムチェックツール等で確認出来ます。)
※どうしても解らない箇所につきましては「不明」とご記入下さい。
環境情報が多ければ多いほど原因特定に役立ちますので、何卒ご協力の程宜しくお願い致します。

送信内容は確認用にコピーメールとして送信致しますので、大切に保管して下さい。
(コピーメールが届かない場合、記入頂いたメールアドレスが間違っています。)

その他のご意見・お問い合わせにつきましてはこちらよりお願い致します。

★OSは正常に動作していますか？ドライバなどは最新の状態に更新されていますか？
弊社製品の使用時限定でなくとも動作が不安定であるなどの場合、お使いのパソコン自体に問題があります。
本体を購入されたショップ/メーカー様にご相談下さい。
又、OSのトラブルシューティングなども併せてご活用下さい。

★製品付属のマニュアルはお読み頂けましたか？
印刷物マニュアルのほかに、データ内にも詳細を記したマニュアルを同梱しております。
環境設定により改善する場合がございますので、ご一読下さい。

★製品個別のサポートページはお読み頂けましたか？
最新のサポート情報が掲載されている場合があります。こちらも併せてご確認下さい。

★動作に疑問がある場合、以下の作業をして頂くことで、解決する場合がございます。

・インストールが失敗する
ハードディスクに十分な空き容量があるか、ご確認下さい。
また、インストールする際には、常駐ソフトウェアを終了させてから、再度インストールをお試し下さい。

・起動に失敗する
常駐ソフトウェアを終了させてから、再度起動をお試し下さい。

・Sony社「VAIO」をお使いのお客様で、弊社ソフトウェアが起動しない場合
常駐ソフトウェア「SonicStage」を終了させてから、再度起動をお試し下さい。

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お客様の情報/ご連絡先をお聞かせ下さい
お名前* your name
メールアドレス* e-mail address		（半角英数） ※携帯用アドレスはご利用になれません。
確認用メールアドレス* e-mail address		（半角英数）
ご購入先* Buy Shop		※中古品/ネットオークションなど(譲渡・貸与含め)にて入手された品は、例え未開封であっても全てサポート対象外です。
お使いのPC環境についてお聞かせ下さい
お使いのOS* Windows Version		【選択して下さい】 2000 XP Vista
いずれかにチェック* About PC select		自作機　 メーカー機
メーカー名+型番* About PC Maker
CPU* About CPU		（半角英数）
メモリ* About Memory		MB（半角数字）
ビデオカード* About Video
サウンドカード* About Sound
CD/DVDドライブ* About CD/DVD Drive
その他PC環境備考 About PC other		上記以外に詳細があればご記入下さい
症状についてお聞かせ下さい
発生した箇所* Where Trouble		いつ発生しましたか？
発生条件* Where Condition		どんな時に発生しましたか？
不具合の内容* About Trouble		どんな症状でしたか？
発生頻度* Incidence		毎回/時々など
通信欄 Message		その他詳細がありましたらご記入下さい
送信内容を今一度ご確認下さい
送信確認 sending confirm		上記送信内容を確認したらチェックを入れて下さい
		*印は全て必須項目です。